Jest to kwota którą operator może pobrać z tytułu rozwiązania umowy promocyjnej przez Klienta w trakcie jej trwania. W zależności od oferty elementem składowym odszkodowania należnego od Abonenta może być zniżka wynikająca z:
Kwota jest naliczana proporcjonalnie do ilości czasu pozostałego do końca trwania umowy i nie podlega zwrotowi w przypadku rozwiązania umowy po jej przejściu na czas nieokreślony.