Usterka elektryczna:

• Należy udać się z całym zestawem (dekoder, karta, pilot) do Autoryzowanego Punktu Sprzedaży, celem wymiany.

Usterka mechaniczna lub utrata:

• Zamówienie nowej karty wyłącznie poprzez kontakt z infolinią Polsat Box.
  Wysyłka nowej karty do 14 dni roboczych, wyłącznie na terenie Polski.