Komunikat dekodera

Rozwiązanie

Brak sygnału
Szukam sygnału
Zwarcie LNB

• Sprawdzić poziom sygnału w menu oraz czy przewód antenowy jest do dekodera prawidłowo podłączony.
• Reset zasilania (odłącz i podłącz dekoder do prądu).
• Jeżeli jest to możliwe, należy sprawdzić sygnał antenowy poprzez podłączenie kabla do innego dekodera.
• Należy sprawdzić ustawienia anteny. Jeżeli jest to konieczne wezwać fachowca.

Błąd 01 Problem z kartą
Błąd 02 Problem z kartą
Błąd 05 Problem z kartą
Błąd 06 Problem z kartą
Błąd 07 Problem z kartą
Błąd 08 Problem z kartą

• Należy sprawdzić czy karta jest prawidłowo włożona do dekodera oraz czy w menu dekodera widoczny jest prawidłowy numer karty.
• Wykonać reset zasilania dekodera (odłączenie i podłączenia do prądu).
• Jeżeli powyższe czynności nie przyniosą skutku należy udać się wraz z sprzętem do Autoryzowanego Punktu Sprzedaży.

Błąd 03 Problem z kartą
Błąd 04 Dekoder zablokowany
Błąd 09 Problem z kartą
Tego kanału nie ma w Twoim abonamencie

• Należy ustawić dekoder na kanale nr 1 Polsat oraz zalogować się do iPolsat Box oraz ponowić uprawnienia lub skontaktować się w tym celu z infolinią Polsat Box.

Dekoder dodatkowy Multiroom został zablokowany. Włóż kartę z dekodera głównego o numerze <numer karty>

• Należy umieścić odpowiednią kartę z dekodera głównego w dekoderze Multiroom, a dekoder Multiroom w dalszym ciągu jest zablokowany, należy wykonać poniższe czynności:
  - zweryfikować, czy w menu wyświetla się numer karty
  - sprawdzić moc i jakość sygnału
  - przywrócić ustawienia fabryczne
  
• Jeżeli powyższe czynności nie przywrócą prawidłowego funkcjonowania dekodera, należy skontaktować się z infolinią Polsat Box.