Niektóre aplikacje wymagają otwartych portów przychodzących. Należy to zweryfikować w kontakcie z administratorem serwera. W Polsat Box porty przychodzące, z uwagi na bezpieczeństwo korzystania z usługi przez użytkownika, są zablokowane. Porty przychodzące będą odblokowane dopiero po aktywacji usługi Publicznego adresu IP.