Polsatbox.pl - Baza wiedzy - Strefa Abonenta
Polecane artykuły
Kontakt
Zapraszamy do u z Centrum Obsługi Klienta.
Punkt Obsługi Klienta czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30-16:30Cyfrowy Polsat S.A.ul. Łubinowa 4a03-878 Warszawa
Infolinia czynna całą dobę przez 7 dni w tygodniu:- z telefonu stacjonarnego: 801 08 08 08 (opłata zgodna z taryfą operatora),- z telefonu komórkowego: 699 00 2222 lub 222 127 222 (opłata zgodna z taryfą operatora)
adres e-mail - @polsatbox.pl (jeśli jesteś Abonentem Polsat Box podaj w treści e-maila dane do identyfikacji)
cz
Sposoby dokonywania płatności za usługi Polsat Box
Płatności za usługi telewizyjne i telekomunikacyjne świadczone przez Polsat Box można dokonywać:
elektronicznie - BLIKiem, przelewem z konta bankowego lub kartą płatniczą/wirtualnym portfelem logując do iPolsat Box lub korzystając z linku do e-płatności zamieszczonego w wiadomości e-mail z e-fakturą lub w SMS-ie w sprawie rozliczeń,
zwykłym przelewem w banku, na poczcie, w punktach opłat,
przy okazji robienia zakupów w punktach oznaczonych logo Moje Rachunki,
poleceniem zapłaty.
Jak dokonać
Sposoby komunikowania się Cyfrowego Polsatu z Abonentem
Cyfrowy Polsat S.A. przekazuje Abonentom informacje i komunikaty związane z wykonywaniem umowy oraz świadczeniem usług za pomocą dostępnych aktualnie technologicznie i organizacyjnie środków komunikacji, w szczególności:
Elektronicznie za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz wiadomości tekstowych typu SMS.
Za pośrednictwem dekodera i modemu poprzez plansze i komunikaty informacyjne.
Poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta (iPolsat Box).
Za pośrednictwem stron Internetowych.
Telefonicz
Artykuły
Kontakt
Zapraszamy do u z Centrum Obsługi Klienta.
Punkt Obsługi Klienta czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30-16:30Cyfrowy Polsat S.A.ul. Łubinowa 4a03-878 Warszawa
Infolinia czynna całą dobę przez 7 dni w tygodniu:- z telefonu stacjonarnego: 801 08 08 08 (opłata zgodna z taryfą operatora),- z telefonu komórkowego: 699 00 2222 lub 222 127 222 (opłata zgodna z taryfą operatora)
adres e-mail - @polsatbox.pl (jeśli jesteś Abonentem Polsat Box podaj w treści e-maila dane do identyfikacji)
cz
Sposoby dokonywania płatności za usługi Polsat Box
Płatności za usługi telewizyjne i telekomunikacyjne świadczone przez Polsat Box można dokonywać:
elektronicznie - BLIKiem, przelewem z konta bankowego lub kartą płatniczą/wirtualnym portfelem logując do iPolsat Box lub korzystając z linku do e-płatności zamieszczonego w wiadomości e-mail z e-fakturą lub w SMS-ie w sprawie rozliczeń,
zwykłym przelewem w banku, na poczcie, w punktach opłat,
przy okazji robienia zakupów w punktach oznaczonych logo Moje Rachunki,
poleceniem zapłaty.
Jak dokonać
Sposoby komunikowania się Cyfrowego Polsatu z Abonentem
Cyfrowy Polsat S.A. przekazuje Abonentom informacje i komunikaty związane z wykonywaniem umowy oraz świadczeniem usług za pomocą dostępnych aktualnie technologicznie i organizacyjnie środków komunikacji, w szczególności:
Elektronicznie za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz wiadomości tekstowych typu SMS.
Za pośrednictwem dekodera i modemu poprzez plansze i komunikaty informacyjne.
Poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta (iPolsat Box).
Za pośrednictwem stron Internetowych.
Telefonicz
Zmiany umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość
W dniu 12 grudnia 2018 r. weszły w życie zmiany wynikające z ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o zmianie ustawy - Prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. z 2018 r. poz. 1118), które usuwają z ustawy Prawo telekomunikacyjne przepisy art.56 ust.6-9 ustawy określające tryb dokonywania zmian umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych za pomocą środków porozumiewania się na odległość.
CYFROWY POLSAT informuje, że od dnia 12 grudnia 2018 r. nie udostępnia już abonentom zmiany war
Zwrot udostępnionego sprzętu
W przypadku rozwiązania bądź wygaśnięcia Umowy Abonenckiej, Abonent jest zobowiązany do zwrotu udostępnionego mu urządzenia w terminie do 30 dni:
osobiście lub z pisemnym upoważnieniem Abonenta w Autoryzowanych Punktach Sprzedaży (możliwość zwrotu sprzętu dopiero po dacie rozwiązania umowy)
na adres siedziby firmy:
Cyfrowy Polsat S.A. ul. Łubinowa 4a03-878 Warszawa
Aktualnie udostępniony sprzęt to m.in.:
dekodery,
karty,
modemy,
routery.
W sytuacji braku zwrotu któregoś z akcesoriów zost
Więcej artykułów
Przydatne linki
