Porady

Jeżeli jest to faktura w formie papierowej zachęcamy do skorzystania z opcji E-Faktury. Zachęcamy do kontaktu z infolinią, w celu zapisania zgłoszenia o wysłanie duplikatu faktury. Jeżeli jest to E-Faktura należy pamiętać, że mail z fakturą mógł trafić do innego folderu na poczcie niż „odebrane” np

Nie, adres IP przypisywany jest z puli adresów w wersji 4.

Połączenie głosowe na usłudze dostępu do Internetu nie są obsługiwane. Jest możliwe wysyłanie płatnych wiadomości tekstowych, zgodnie z cennikiem promocji.

W przypadku, gdy na kontrakcie Klienta powstaje zaległość to na ekranie telewizora za pośrednictwem dekodera wyświetlane są komunikaty wzywające do uregulowania zaległej kwoty tzw. „komunikaty windykacyjne”. Polsat Box ma możliwość wysyłania komunikatów windykacyjnych dotyczących usługi Internetu

Adres można sprawdzić poprzez wykonanie testu prędkości łącza na stronach do tego dedykowanych lub stronach internetowych, które umożliwiają sprawdzenie adresu IP usługi.