StrefaAbonenta
< Strefa Abonenta
Informacje prawne
Internet
Telewizja
VOD
iPolsat Box
Sposoby komunikowania się Cyfrowego Polsatu z Abonentem

Cyfrowy Polsat S.A. przekazuje Abonentom informacje i komunikaty, związane z wykonywaniem umowy oraz świadczeniem usług, za pomocą dostępnych aktualnie technologicznie i organizacyjnie środków komunikacji, w szczególności:

  • Elektronicznie za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz wiadomości tekstowych typu SMS.
  • Za pośrednictwem dekodera i modemu poprzez plansze i komunikaty informacyjne.
  • Poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta (iPolsat Box).
  • Za pośrednictwem stron Internetowych.
  • Telefonicznie poprzez upoważnionych przedstawicieli oraz automatyczny system obsługi osoby dzwoniącej (tzw. IVR).
  • Pisemnie m.in. poprzez przesyłki pocztowe i kurierskie.
  • Bezpośrednio poprzez Przedstawicieli Handlowych oraz przedstawicieli Autoryzowanych Punktów Sprzedaży

Cyfrowy Polsat S.A. prowadzi komunikację z zachowaniem wymogów prawa, z uwzględnieniem zasad obowiązujących dla poszczególnych sposobów komunikacji.

Ocena artykułu
Pomóż nam ulepszać nasz serwis i oceń artykuł
© 2021 Polkomtel Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone. LTE™ to zastrzeżony znak towarowy należący do ETSI.