Telefonu z opcją dualSIM często posiadają jeden slot odpowiedzialny tylko za połączenia głosowe. Należy sprawdzić, czy karta jest umieszczona do slotu z funkcją wymiany danych komórkowych. W przypadku, gdy oba sloty obsługują transmisję danych, należy sprawdzić w ustawieniach telefonu: która karta odpowiedzialna jest za wymianę danych komórkowych, konfigurację punktu dostępu (APN: internet.cp, numer dostępowy: *99#) oraz czy są uruchomione roaming oraz transmisja danych komórkowych.